Ferramentas para marketing digital

Empreendimento e Sucesso

Empreendedor Walter

 

Email marketing é uma forma de fazer publicidade online através do contato por email entre empresas e seus atuais ou potenciais clientes.

Por algum tempo, o email marketing foi usado como forma de comunicação em massa.

As mensagens enviadas eram pouco relevantes, trazendo transtornos para quem as recebia e um baixo retorno para as empresas que utilizavam essa estratégia.

Porém, hoje, o email passou a ser usado por diversas empresas de uma forma mais inteligente, tornando-o uma importante e rentável ferramenta de marketing na internet.

Se você tem uma empresa e ainda não usa o email marketing, vou dar alguns motivos para repensar essa atitude

Agora, eu tenho uma dúvida e uma certeza.

A dúvida é se você já entendeu o que é um email marketing e a certeza é que você certamente já recebeu um.

Quer ver? Vou dar alguns exemplos:

Se você já fez uma compra online, recebeu em sua caixa de email uma mensagem de confirmação de compra, certo? Isso é um email marketing.

Você pode, também, ter recebido promoções, ofertas de passagens aéreas, newsletter, etc.

Email Marketing, quando bem feito, é uma forma de publicidade onde a interação não se perde. Se o seu conteúdo for interessante para o cliente, ele o deixará arquivado em sua caixa de email.

O que não acontece de forma automática em redes sociais, por exemplo. Isso faz com que a informação se disperse mais facilmente.

Email Marketing é uma forma de gerar impacto aos destinatários, ajudando a fidelizar e até, em alguns casos, a prospectar novos clientes.

4 Motivos para usar o email marketing

Me responda com sinceridade: quantas pessoas você conhece que não possuem um endereço de email?

Arrisco dizer que, se você conseguiu pensar em uma ou mais pessoas, esse número certamente representaria a minoria.

A verdade é que quase todo mundo tem email, ainda que não o acesse com tanta frequência.

E o email marketing vai ajudar a sua empresa a criar um veículo direto com seus leads e clientes em larga escala, com excelente custo-benefício.

Se ainda não ficou claro como o uso dessa ferramenta pode te ajudar a crescer nos negócios, dá uma olhada nestas quatro grandes vantagens:

1. Grande alcance

Imagine poder passar a mesma mensagem para um número ilimitado de pessoas sem precisar ter gastos significativos com isso.

Com os emails, basta acionar sua lista de contatos pré-selecionados e pronto: é só apertar um botão para multiplicar seu conteúdo aos quatro cantos do mundo.

Me parecem números animadores o suficiente para começar a investir fortemente nessa estratégia. Concorda?

2. Previsibilidade

Saber para quem a sua mensagem está chegando é um grande passo para uma boa nutrição de leads.

Diferentemente de campanhas que lançamos e não sabemos se as pessoas estão de fato tendo acesso a elas, com o email marketing, temos uma mensagem endereçada paras as pessoas certas e nas horas certas.

Com isso, os resultados passam a aparecer em tempo real, além de serem mais facilmente mensuráveis.

3. Flexibilidade

Quando falo de flexibilidade, me refiro mais especificamente quanto ao formato do email que você pretende enviar.

Hoje em dia, emails possuem toda a liberdade que você precisa para entregar um conteúdo: não há limite de caracteres, há espaço para gifs e o recursos multimídia também estão liberados.

Além disso, se a ideia é divulgar um vídeo ou conteúdo mais extenso, há sempre a possibilidade de incluir links, direcionando o usuário para onde você quiser.

4. Retorno financeiro

O email marketing, além de ecologicamente correto, é uma das ferramentas de melhor custo-benefício no mundo do marketing digital.

É estimado que você obtenha US$ 39,40 a cada US$ 1 investido em email marketing.

Função do email marketing na sua estratégia

função do email marketing nas estratégias

Agora, vamos entender de que maneira o email marketing consegue estreitar o relacionamento da sua empresa com os clientes.

Engajar

Emails marketing são excelentes ferramentas de comunicação one to one ou seja, mais personalizada.

Isso faz com que os seus leads se sintam lembrados e valorizados, com conteúdos voltados especialmente para seus interesses.

Promover conteúdos

Promoções, lançamentos de novos produtos, ofertas exclusivas, novidades da marca, conteúdo novo nas redes e midias scocias , seja qual for a situação, o email marketing é sempre uma boa pedida.

Educar seus leads

Estrategias de marketing exigem dedicação e paciência.

É preciso nutrir os leads desde o primeiro contato deles com a marca até o momento em que estão pronto para fechar negócio.

Com o email marketing, é possível fortalecer o relacionamento com os clientes em potencial pouco a pouco, entregando conteúdos relevantes e de qualidade de acordo com as diferentes fases do funil de vendas

Vender

Os emails marketing, além de serem excelentes formas de promover produtos e serviços, também encurtam consideravelmente o caminho para as vendas.

Basta inserir um botão chamando o usuário para a ação e a compra poderá ser efetuada com a rapidez de um clique.

Transacional

Os emails também podem cumprir funções de cunho transacional, como, por exemplo:

  • Dar boas-vindas aos novos leads cadastrados
  • Confirmação de pedidos
  • Confirmação de pagamento
  • Rastreamento.

Qual a melhor ferramenta de email marketing? (Gratuita e paga)

O que acha de conhecer algumas ferramentas de email marketing para ajudar na sua tarefa?

Selecionei abaixo algumas das melhores.

Veja detalhes sobre cada uma e escolha aquela que achar que mais contribui com a estratégia.

MailChimp

A MailChimp é uma das ferramentas mais populares para email marketing.

Ela é gratuita e oferece todos os recursos básicos para quem está começando, como a possibilidade de criar listas e layouts personalizados.

Com a plataforma, você consegue ainda mensurar os resultados das suas campanhas.

MailChimp como exemplo de ferramenta para email marketing

Egoi

A Egoi foi criada especialmente para simplificar todo o trabalho de email marketing.

Com a ferramenta, você consegue rapidamente automatizar mensagens, segmentar campanhas, criar newsletters, entre outras funcionalidades.

Além dos emails, a Egoi oferece suporte para comunicação com clientes por meio de SMS, SmartSMS, chamadas de voz, notificações push, web push e outros.

A ferramenta é gratuita para quem tem até 5.001 contatos, garantindo até 15 mil envios por mês.

ferramenta Egoi para email marketing

Locaweb

A Locaweb é uma plataforma de hospedagem de sites que oferece recursos ilimitados a partir de valores bem acessíveis.

Com relação ao email marketing, ao oferecer a opção de agrupar contatos com características semelhantes, a ferramenta consegue gerenciar um mailing sólido e de qualidade para o envio rápido de campanhas exclusivas.

LocaWeb como exemplo de ferramenta para email marketing

Estação RD

Essa é a ferramenta considerada “tudo em um” para automatizar suas companhias de marketing digital.

Entre outras funções, a RD Station busca entender como cliente interage com sua empresa, para garantir a ação certa no momento certo.

feramenta de email marketing RD Station

LeadLovers

A Leadlovers é especializada na captação e nutrição de leads para sua empresa, seja por meio de anúncios, landing pages ou outras técnicas.

A ferramenta é paga, bastante completa e conta com diversos recursos para sua estratégia de marketing digital.

ferramenta LeadLovers para email marketing

Dicas para começar no email marketing

dicas para escrita de email

Agora que você já entendeu que não pode deixar de lado o email marketing na sua estratégia, não se esqueça de ficar ligado em alguns detalhes que podem fazer toda a diferença no seu engajamento com o público.

Mantenha o texto curto

A não ser que a própria pessoa vá atrás de artigos mais longos, ninguém tem tempo para ficar eternamente na caixa de emails.

Dê preferência a textos curtos e objetivos, com a ideia central em evidência.

Se o intuito é trazer um conteúdo maior para o leitor, disponibilize o link para que ele continue a leitura no seu site, blog ou outro local.

Use a linguagem adequada

Quem é a sua persona? Quantos anos ela tem? Qual o nível de instrução dela?

Lembre-se sempre de adequar a linguagem do seu conteúdo. Caso contrário, a pessoa pode ficar perdida e abandonar a leitura logo no primeiro parágrafo.

Estabeleça um tom de conversa

Os emails marketing devem ser fluidos, com ritmo e de fácil leitura. Um tom de conversa e que inclui o leitor no conteúdo tem muito mais chances de prender a sua atenção até o final.

As principais métricas de email marketing

Não pense que a sua missão estará cumprida após criar um email marketing incrível e apertar a tecla Enviar.

Para ter certeza de que está tudo correndo bem, você precisa avaliar algumas métricas importantes.

São elas que vão mensurar o sucesso ou fracasso das suas campanhas.

Então, fique de olho!

Emails entregues

Quantos emails estão sendo entregues por mês? A frequência está satisfatória para seus objetivos?

Essa métrica vai ajudar a responder a esses questionamentos.

Aberturas

De nada adianta disparar uma ótima média de conteúdos mensalmente se os leads não estão abrindo esses emails.

Portanto, é importante descobrir como anda essa métrica para saber se é o caso de mudar a estratégia.

Aberturas/Entregues (%)

Esse item é relacionado ao anterior, e diz respeito ao percentual do número de emails abertos na comparação com o número de emails entregues às caixas de entrada do usuário.

Cliques

Essa métrica indica o número absoluto de cliques que suas campanhas estão recebendo.

Ou seja, se refere à quantidade de cliques nos links que estão dentro do email.

Vale adotar uma média como meta para medir o sucesso das estratégias.

Cliques/Entregues (%)

Também conhecido como taxa de cliques, tem relação com o número de cliques dentro da campanha.

Seu cálculo, porém, é mais complexo e envolve a avaliação de outras variáveis.

Cliques/Aberturas (%)

É calculada pelo número de pessoas que clicaram em algum link da sua campanha dividido pelo total de pessoas que abriram o email.

Conversões

Permite descobrir o número de conversões geradas pelo email. Ou seja, quantas pessoas, de fato, realizaram uma ação após a leitura do conteúdo.

É essencial para apontar se os seus objetivos estão sendo alcançados.

Conversões/Entregues (%)

Aqui, temos a métrica que mede a taxa de conversões (CTR), ou seja, o número de emails entregues dividido pelo total de ações realizadas a partir daquele envio.

Pulo

Referente àqueles emails que, ao serem enviados, retornaram para sua caixa de entrada.

Isso acontece por duas razões: ou a caixa de emails do destinatário está ou lotada, ou aquele endereço simplesmente não existe mais.

Hard Bounce

Em toda lista de emails, sempre há aqueles inativos, fora do ar ou inexistentes, o que muito pode prejudicar na avaliação exata de outras métricas.

O hard bounce entra em ação facilitando na hora de fazer aquela limpa no seu mailing.

Reclamações de spam

Essa métrica mostra quantas pessoas estão associando seus emails a spams.

Nesse caso, se o número for significativo, é sempre bom tentar entender por que os leads estão tendo essa impressão sobre o seu conteúdo e rever as estratégias.

Testes A/B

Depois de testar suas estratégias, não deixe de testar versões diferentes de cada uma para descobrir qual a favorita entre os usuários.

Esses testes podem envolver diferentes tipos de call to action, horários, títulos, enfim, tudo o que puder ser avaliado para garantir uma melhor experiência a seus leads.

 

Email Marketing: O Que é e Como Fazer Uma Campanha de Sucesso
Não perca as novidades
AVALIE
5/5
Ferramentas para marketing digital
Empreendimento e Sucesso
Negócio On line – Aprenda a Criar seu Negócio On line como Emprededor Digial
Redes Sociais
Social media & sharing icons powered by UltimatelySocial
Facebook
Facebook
YouTube
YouTube
Pinterest
Pinterest
fb-share-icon
Precisa de Ajuda?